二、超级终端争夺终端话语权;
以上海终端为例,我们看一下终端的建设情况:
商超情况:超级终端中家乐福9家,易初莲花16家,乐购14家,沃尔玛1家,麦德龙4家,好又多13家,欧尚4家,大润发5家;标超中联华近300家,华联近200家,农工商大卖场16家,标超近200家,迪亚天天近100家,便利店中好德近600家,良友近200家,可的近200家,此外还有捷强,华联罗森,梅林正广和(光明95818),喜事多等。
药店中雷允上近70家,雷允上北区45家左右,雷允上西区47家左右,华氏210多家,复兴近200家,国大近200家,华源近70家,上海药房近40家,童涵春堂约30家,还有其他一些中小型的药店,数量之多可见一斑。
哪里有生存,哪里就有竞争。当终端越来越多时,他们自身的竞争也就开始了,终端建设越来越大,进场费越收越高,特别是一些超级终端的出现,这种竞争越来越呈现出两极分化的趋势,而超级终端之间,也开始了话语权的争夺,表现的方式多种多样,一方面是争夺对消费者的话语权,我们经常在大型卖场看到这样一则警示,“禁止抄袭价格”,这种相互之间的价格调查,已经成为公开的秘密,武汉麦德龙专门抽调重要骨干成立了市场调查部,为每个人配备了数码摄像机手,主要目的是什么,不言而喻。 还有就是对于供货商的要求也表现为对于消费者话语权的争夺,家乐福已经明确表示,连续三个月销售排名倒数20%的产品,不管是什么样的产品,都要给予退场,就是因为货架的有限,让更多的热销产品进入,以满足消费者的需求。
经常举办的某某周形式的促销活动,一元产品限量销售,凭会员卡进行消费积分,免费接送专车,超过一定数量送货上门,以低于市场价的热销产品的限量供应等活动,一些药店也与一些医院联合,请专科医生或者是医师到店内进行咨询,量血压、开展健康、用药常识讲座等,并且一些终端已经推出了辖区内上门送药等活动,所有这些,都是终端在争夺消费者话语权上的一些表现,一方面他们与企业结成联盟,吸引更多的消费者到店里来消费,竞争已经开始出现了白热化的局面。
而所有的这些,都是与企业一同完成的。我们可以想像,哪一天他们的接送车真的可以以企业或者品牌来进行命名,就像现在的直达列车可以命名为“九龙号”、“蜥蜴号”一样。那样一方面可以再从企业那里收取一定的费用赞助,另外也可以再节省一部分费用,甚至可以把油钱省下来。
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