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1.认识心态的重要性及作用点； 2.了解控制自己情绪的的技巧和方法； 3.改善自己的思维模式，提升适应环境的能力； 4.悟到生活中的阳光心态魅力 5.改变自己的行为模式 6.重新认识自己定位及对公司的深层见解，增强公司凝聚力 7.引导员工未来职业生涯规划的方向 8.员工之间营造相互感恩的文化

人类社会的一切活动，都是信息制造、传递、收集的过程，因而沟通是无时无刻不在进行着的事情；一切人为的矛盾和纠纷，都是因为存在着沟通障碍，导致了个人、组织，甚至民族、国家之间发生了各种各样的矛盾冲突。企业管理也是如此，所以杰克.韦尔奇强调：管理的秘诀是：沟通、沟通、再沟通。